برای دانلود فایل پی دی اف کلیک کنید
بی بی سی چگونه اداره می شود؟
شبکه جهانی بی بی سی به عنوان یک رسانه حرفه ای دارای ارزش ها، اهداف و رسالتی است که از زبان بی بی سی عبارتند از:
هدف :
هدف ما غنی ساختن زندگی مردم از برنامه ها و خدماتی است که آگاهی بخشیده، آموزش می دهند و سرگرم می سازند.
رسالت :
رسالت ما تبدیل شدن به خلاق ترین سازمان در جهان است.
ارزش ها :
- اعتماد، اساس BBC است: ما مستقل، بی طرف و صادق هستیم.
- مخاطبین در هر کاری که انجام می دهیم، مرکزیت دارند.
- ما در تولید کیفیت و ارزش پول به خود می بالیم.
- خلاقیت نیروی حیاتی سازمان ماست.
- ما به یکدیگر احترام می گذاریم و تنوع و گوناگونی مان را قدر می نهیم تا هر کس بتواند به بهترین نحو فعالیت نماید.
- ما یک BBC واحد هستیم: کارهای عظیم زمانی رخ می دهند که ما با هم کار کنیم.
پرداخت کنندگان حق عضویت
این افراد سنگ بنای BBC هستند. با در نظر گرفتن امتیازات انحصاری، تعداد آنها بالغ بر ۷/۲۴ میلیون نفر بوده و حق عضویتی که پرداخت می کنند، اکثریت گسترده هزینه های سازمان را فراهم می آورد. BBC به طور منظم به این افراد رجوع می کند تا اطمینان حاصل نماید که دیدگاه های آنها برآورده شده است.
پارلمان
پارلمان چارچوب قانونی که BBC در آن فعالیت می کند را تعیین کرده و میزان حق عضویت افراد را تعیین می نماید. پارلمان فعالیت های بنگاه سخن پراکنی بریتانیا را تحت نظر دقیق داشته و از طریق پرسش در صحن هر دو مجلس و انتخاب کمیته ها (که در آن رهبران و اعضای هیئت مدیره سازمان در قبال فعالیت های سازمان پاسخ می دهند) این جست و جو را عملی می سازد. همچنین خود بنگاه هم با تشکیل گروه پارلمانی بی بی سی که در آن تمامی احزاب حضور دارند، مباحثاتی را در درون و بیرون پارلمان به راه می اندازد و در این مباحث آینده سرویس های سخن پراکنی عمومی را، با توجه ویژه به خود این بنگاه، به بحث می گذارد.
رویال چارتر
بی بی سی اساسا توسط یک رویال چارتر پایه گذاری شده است. بر اساس یک موافقت نامه، استقلال هیئت تحریریه خود را مشخص کرده، و محدودیت های عمومی خود را مفصل تعیین کرده است. این موافقت نامه و همچنین رویال چارتر از سال ۱۹۹۶ شروع به کار کرده اند و تا به حال (۲۰۰۶) نیز ادامه داشته اند. دولت طرح هایی را اعلام کرده است تا این چارتر را برای ده سال دیگر بازنویسی کرده و همچنین تامین بودجه را برای این دوره تعیین نماید.
رهبران بی بی سی
دولت طرح هایی را برای تغییر سیستم رهبری بی بی سی تحت قرارداد جدید اعلام کرده است. هیئت رهبران توسط یک هیئت جدید که بی بی سی تراست نامیده می شود جایگزین خواهد شد. اعضای بی بی سی تراست مسئولیت دارند تا علایق عمومی را پوشش داده، عقاید اعضا را بازتاب داده، و از استقلال بی بی سی محافظت نماید. این افراد همچنین در قبال دستیابی به اهداف عمومی بی بی سی، با تعریف برنامه ریزی عملکرد و سنجه هایی که با آنها رسیدن به این اهداف قضاوت خواهد شد، مسئول خواهند بود و هیئت رئیسه را مجاب خواهد نمود تا نسبت به عملکرد خویش پاسخگو باشند.
تحت این قرارداد جدید، ۱۲ رهبر بی بی سی وجود دارند که توسط ملکه با مشاوره وزرا در رابطه با اصول نولان که انتصابات عمومی باید بر اساس شایستگی باشد تعیین می شوند. تمامی این افراد پاره وقت هستند. و طیف وسیعی از تجربه و تخصص را به هیئت بی بی سی به ارمغان می آورند.
رهبران ملی اسکاتلند، ولز، و ایرلند شمالی هر کدام دارای یک کرسی در شورای سخن پراکنی هستند، و رهبری که دارای مسئولیت ویژه برای مناطق انگلیسی است در فوروم ملی انگلیس دارای کرسی است. عقاید افراد در ملل و مناطق بر برنامه ها و خدمات بی بی سی از طریق این هیئت ها به اطلاع عموم خواهد رسید. گروه مشاوره سرویس های جهانی گزارشی مستقل از دامنه و کیفیت محصولات سرویس جهانی بی بی سی و بی بی سی ورلد را به رهبران ارائه می دهند.
هیئت مدیره
مدیر کل، رئیس اصلی و سردبیر، و مسئول عملیات روزانه است. این فرد توسط هیئت رهبران منتصب می شوند.
مدیریت روزانه بی بی سی توسط هیئت مدیره و سه هیئت زیرین – هیئت خلاقیت، هیئت ژورنالیسم، و هیئت بازرگانی- اداره می شود. هیئت مدیره به ریاست مدیرکل اداره می شود، و تمامی مدیران بخش ها به وی گزارش می دهند. هیئت مدیره به هیئت رهبران پاسخگوست.
عملکرد هر بخش توسط مدیرکل سنجیده می شود و به هیئت رهبران گزارش می شود. عملکرد سالانه بی بی سی از آوریل به همراه اهدافی که در ماه مارس مورد موافقت قرار گرفته، آغاز می شود. عملکرد بنگاه در این رابطه توسط رهبران در گزارش سالانه که در جولای منتشر می شود گزارش داده می شود.
تحت برنامه های حاکمان برای قرارداد جدید بی بی سی، هیئت مدیره توسط انتصاب اقلیت قابل ملاحظه مدیران اجرایی بازسازی و تقویت می شوند.
بی بی سی
۱۴ بخش بی بی سی تمامی خروجی های بی بی سی را تولید می کنند. ۹ بخش سخن پراکنی وجود دارد. آنها شبکه های بی بی سی و تولید و قرادادهای برنامه های آنها را مدیریت می کنند. این بخش ها عبارتند از:
- تلویزیون
- رادیو و موسیقی
- اخبار
- ملل و مناطق
- ورزش
- تعلیم و تربیت
- نمایش، سرگرمی و سی بی بی سی
- تکنولوژی و رسانه های نو
- اخبار جهانی ( شامل سرویس جهانی بی بی سی و بی بی سی ورلد)
علاوه بر آن، پنج بخش نیز وجود دارند که فراهم کننده حمایت های حرفه ای هستند:
- مردم و بی بی سی
- امور مالی
- بازاریابی، ارتباطات و مخاطبین
- خط مشی، استراتژی، امور حقوقی، و توزیع
- مالکیت و امور تجاری
مراکز تجاری جانبی بی بی سی – که کالاها و خدمات آن را در سرتاسر جهان به فروش می رساند تا سرمایه گذاری حق عضویت را به حداکثر برساند – در زیر چتر یک شرکت اداره می شوند، شرکت های تجاری محدود بی بی سی با مسئولیت محدود عبارتند از:
- بی بی سی جهانی
- منابع بی بی سی
- سخن پراکنی بی بی سی
- بی بی سی ورلد
منافعی را که آنها تولید می کنند برای سرمایه گذاری و برنامه سازی به بی بی سی برگردانده می شوند.
تلویزیون، رادیو، آنلاین
در سرتاسر انگلستان، بی بی سی هشت شبکه تلویزیونی، و ده شبکه رادیویی و ۴۶ ایستگاه رادیویی ملی و محلی و همچنین سایت bbc.co.uk را اداره می کند.
در سطح بین الملل، سرویس جهانی بی بی سی برنامه های رادیویی را به ۴۳ زبان پخش می کند، بی بی سی ورلد سرویس خبر تلویزیونی جهانی را پخش می کند، و سایت بی بی سی هم اخبار و اصوات بین المللی را ارائه می دهد. بی بی سی جهانی همچنین شبکه های تلویزیونی تجاری را در بازارهای بین المللی اداره می نماید. این خدمات نه از سوی حق عضویت افراد، بلکه توسط اعانات ملی دولتی و یا تبلیغات تامین می شود.
علاوه بر سخن پراکنی و خدمات آنلاین، بی بی سی به انحای مختلف در جامعه با تولید برنامه هایی نظیر Children in Need اعانات عظیمی را برای یاری رساندن به کودکان محروم در انگلستان فراهم می کند.
اهداف بی بی سی در سال ۲۰۰۵/۲۰۰۴
- آغاز کاهش کاهش حجم تکرار در BBC One در ساعات پربیننده
- انجام کار برای درک بهتر دغدغه های مخاطب عطف به برنامه های فرعی، و به ویژه کاهش حجم برنامه های سبک زندگی و تغییر در BBC One در ساعات پربیننده
- آغاز به افزایش سرمایه گذاری کلی در نمایش ها و کمدی های اصیل انگلستان
- آگاهی بخشیدن نسبت به این مسئله که چگونه خدمات دیجیتال بی بی سی به ارزش سهام می افزاید.
- بهبود وضعیت در دسترس بودن
- همکاری و شراکت با بخش های بازرگانی برای عملی کردن جذب مخاطب
- ذخیره کردن پولی برابر با ۱۰۵ میلیون پوند در سال های ۲۰۰۶/۲۰۰۵ تا رسیدن به هدف ذخیره سالانه ای برابر با ۳۵۵ میلیون پوند قبل از سال ۲۰۰۸.
- پیشبرد و تکمیل یک طرح سه ساله برای تغییر فرایندهای بی بی سی و کاراتر و اثربخش تر کردن آن در ارائه خدماتی که نیازهای افراد پرداخت کننده حق عضویت را برآورده می سازد.
- مدیران اطمینان دهند که تغییرات در روند رسیدگی به شکایات در تمامی سازمان به انجام می رسد.
- حاکمان نیز مجوزهای ارائه خدمات را به عنوان ابزار کلیدی اجرای نظارت اثربخش بر سرمایه های مالی عمومی گسترش دهند.
قرارداد قبلی بی بی سی از ما انتظار داشت که اهداف سالانه خود را تعیین و گزارش دهیم. اهداف ۲۰۰۷/۲۰۰۶ بر اولویت های مهم بی بی سی تمرکز دارد.
طبق قرارداد جدید، BBC Trust یک سری از ابزار جدید را در اختیار خواهد داشت تا بی بی سی را مجاب نماید که به اصول انتشار اهداف، گواهینامه های خدمات و بیانیه های خط مشی برنامه ها پایبند بوده و بر این اساس پاسخگو باشد.
Trust بر اینکه آیا نقش مستمری برای اهداف سازمانی سالانه برای بی بی سی وجود دارد یا خیر، نظارت خواهد داشت. در عین حال، تصمیم گرفته ایم که اهداف ۲۰۰۷/۲۰۰۶ باید همان اولویت های استراتژیک ۲۰۰۶/۲۰۰۵ را پوشش داده، و برای بازتاب پیشرفت به وجود آمده در طول سال گذشته و ابتکارات جدید برای سال پیش رو بروزرسانی شود- البته در جاهایی که حاکمان و Trust لازم می دانند.
در تلویزیون، به پیشروی خود به سوی اهداف مفصل تعیین شده در سال ۲۰۰۶/۲۰۰۵ ادامه دهد:
- کاهش حجم برنامه های تکراری در ساعات پربیننده BBC One تا زیر ۵/۸ درصد در سال ۲۰۰۷/۲۰۰۶ (به سوی هدف ۵ درصد در سال ۲۰۰۹/۲۰۰۸)
- تداوم افزایش کلی سرمایه گذاری در نمایش و کمدی اصیل انگلستان
- باطراوت نمودن برنامه های ابتدای شب BBC One، با توجه ویژه چرخه حیاتی برنامه ها و فرمت آنها
- افزایش آگاهی نسبت به چگونگی تاثیر خدمات دیجیتال بی بی سی در افزایش کلی ارزش سهام
- بهبود وضعیت در دسترس بودن
- همکاری و مشارکت با بخش های بازرگانی برای جذب مخاطب
- شمار افراد: رسیدن به آمار مخاطبین از حداقل ۲۰۵۵ در سال ۲۰۰۷/۲۰۰۶ به ۳۷۶۳ نفر در سال ۲۰۰۸/۲۰۰۷ برای سه سال.
- ذخیره: درآمد ذخیره نقد متراکم خالص ۲۱۱ میلیون پوند در سال ۲۰۰۷/۲۰۰۶، که شامل ذخیره نقد خالص ۱۱۲ میلیون پوند نیز می شود، تا رسیدن به ذخیره نقد خالص سالانه ۳۵۵ میلیون پوند پیش از سال ۲۰۰۸/۲۰۰۷ (بعد از سه سال).
- اجرای هزینه ها: متحمل نشدن هزینه ای بیش از ۱۴۸ میلیون پوند در سال ۷۰۰۷/۲۰۰۶ از کل هزینه ها که برابر است با ۲۴۱ میلیون پوند به استثنای اجرای هزینه های مشمول در طرح سه ساله.
- مدل کسب و کار: ایجاد یک ساختار کسب و کار منسجم که زیربنای تغییر و تحولات بی بی سی شود.
- برنامه ریزی مالی: اجرای یک طرح مالی که اثربخش ترین تخصیص بودجه بی بی سی را در برآوردن نیازهای مشترکان تامین، و شروع به تعیین اهداف برای بهبود مستمر نموده و دارای انعطاف لازم برای مواجهه با اولویت های تازه مخاطبین و فشارهای مالی باشد. به ویژه:
- در سطح جهانی برای بهبود وضعیت بازگشت سرمایه به بی بی سی با فراهم آوردن رشد رقمی دوبرابر در سود ضمنی (بدون در نظر گرفتن موارد استثنایی) بعلاوه رشد فروش جاری و رسیدن به سطوح عملکرد رقابتی، و تولید بازگشت سرمایه در فروش از حداقل ۱۰ درصد و EBITDA حاشیه ای (درآمدها در مقابل سود، مالیات، استهلاک، کاهش بها) حداقلی ۲۲ درصد.
- افزایش فروش حق اشتراک خالص تا ۰۴/۱ درصد با جلوگیری از تنزل از ۷/۴ درصد در سال ۲۰۰۶/۲۰۰۵ تا ۶/۴ درصد.
واحد حاکمیت بی بی سی:
- تولید و اجرای پیمایشی عمومی و مهم در جستجوی دیدگاه ها راجع به بی بی سی، تا نتایج تحقیق مدنظر BBC Trust قرار گیرد.
- در دسترس Trust بودن، همکاری با شورای پخش و مباحثات ملی انگلستان برای تهیه برنامه ای عملیاتی به منظور جذب گسترده مخاطب، ساخت نمای شوراها، و همکاری کردن در اجرای توصیه ها در زمینه تمامی اهداف عمومی بی بی سی.
مدیریت بی بی سی:
- تهیه استراتژی های جدید خدمات در پاسخ به پروژه آینده خلاق برای تامین نظر کلی مخاطبین و بویژه تمرکز کافی برای بهبود دیدگاهها در میان آنهایی که علاقه چندانی نسبت به بی بی سی ندارند.
سال پیش رو سالی پرمشغله برای Trust خواهد بود، چرا که آنها در حال ساخت و اجرای مستمر سیستم حاکمیتی جدید بی بی سی بوده که Trust را به عنوان نماینده مشترکین تعیین خواهد نمود.
وظایف ما تحت قرارداد جدید به سه دسته اصلی تقسیم می شود:
- نظارت شدید بر درآمد حاصله از حق عضویت مشترکین و دیگر منابع
- حمایت از خواستهای عمومی در بی بی سی، به ویژه خواست های مشترکین
- بهبود اثربخش اهداف عمومی بی بی سی
دورنمای عناصر کلیدی طرح ما برای سال ۲۰۰۸/۲۰۰۷ که این موارد را پوشش می دهد، در زیر می بینید:
نظارت بر درآمدها
تعیین دوباره اولویت ها
به پیروی از حق عضویت پرداخت شده از سوی مشترکین، مدیران بی بی سی عملیات گسترده تعیین دوباره اولویت ها را به انجام رساندند. ما به دقت به درخواست ها توجه کرده و می سنجیم تا در نهایت به حمایت از اعضا پرداخته و اطمینان دهیم که در هنگام تصویب هزینه ها حتما صدای آنها به گوش تصمیم گیرندگان رسانده می شود.
مطالعات ارزش پول
قرارداد از ما می خواهد که در زمینه های خاص فعالیت بی بی سی مطالعات ارزش پول را به انجام برسانیم. در سال ۲۰۰۸/۲۰۰۷ ما در این موارد به تحقیق خواهیم پرداخت:
- استفاده بی بی سی از طیف رادیویی
- انجام ماموریت های درون سازمانی – اطمینان از این امر که فرایندهای انجام مدیریت بی بی سی تولید ارزش کرده و اولویت های استراتژیک ما را نشان می دهد.
- تهیه و انجام خدمات – اطمینان از این امر که بی بی سی بیشترین سود را از تهیه کنندگان خود به دست می آورد.
- آمادگی برای تحولات اساسی دیجیتال – اطمینان از این امر که بی بی سی نقشی اثربخش را در تحولات اساسی دیجیتال بازی می کند.
علاوه بر اینها، ما مطالعه ای را در زمینه نقش بی بی سی در بازار استعداد به انجام می رسانیم – برای اطمینان از این امر که بی بی سی بیشترین ارزش را برای مخاطبان به دست می دهد.
حمایت از علایق مشترکین
سنجش های ارزش های عمومی
انتظار داریم که تعدادی از سنجش های ارزش های عمومی (PVTs) را در طول سال پیش رو ترتیب دهیم. ما از پیش برای یکی از این سنجش ها بر روی برنامه های بی بی سی برای افتتاح یک شبکه تلویزیونی اعلام فراخوان داشته ایم. پیرو وضعیت های بغرنج بی بی سی ما از پیشنهادات مدیران مشتاقانه استقبال کرده و برای سنجش ارزش عمومی آن اقدامات لازم را انجام می دهیم. تست هایی از این نوع، با توجه به اولویت ها ممکن است انجام شود.
درگیر ساختن مخاطبین
ما قصد داریم که فرایند مشاوره دادن را برای مخاطبین خود بویژه مشترکین به آسانی هر چه تمامتر بنماییم. برای یافتن نظر واقعی مخاطبین خود در این که ما چگونه می توانیم به این مهم دست یابیم، در حال حاضر در حال انجام مشاوره های عمومی برای درگیر ساختن مخاطبین خود هستیم.
چارچوب رسیدگی به شکایات
در باب شکایات از بی بی سی مهم این است که به مخاطبین خود بیاموزیم که از چه راهی شکایت خود را مطرح نموده و اطمینان دهیم که شکایت آنها به جد و در اولین فرصت مورد رسیدگی قرار می گیرد. در این زمینه نیز برای رسیدن به یک چارچوب رسیدگی به شکایات، در همین سال یک مشاوره عمومی خواهیم داشت.
بهبود اثربخش اهداف عمومی بی بی سی
ما پیش نویس اهداف برنامه سازی خود را به مشاوره عمومی گذاشته و در تابستان و در جریان ارائه تفسیر بی بی سی بر اولویت ها نهایی خواهیم نمود.
برای اولین بار هر بخش بی بی سی دارای یک لیسانس بوده که به روشنی بیان می کند که از این بخش چه انتظاراتی باید داشت. ما لیسانس موقتی این بخش ها را در ابتدای سال ۲۰۰۷ منتشر کرده ایم. البته این گواهینامه ها را بعدها به کمک نظرسنجی های عمومی اصلاح خواهیم نمود.
خدمات هر بخش بی بی سی را حداقل هر پنج سال یک بار مورد بازنگری قرار خواهیم داد. و البته اولین بازرسی ما از خود سایت بی بی سی خواهد بود.
اولویت های سازمان بی بی سی در سال ۲۰۰۹/۲۰۰۸
مطالعات ارزش پول
در واقع ما چهار دوره مطالعات ارزش پول و بازنگری از نقش بی بی سی در بازار استعداد را به انجام رسانده ایم. این کار به ما کمک می کند که به بیشترین نتیجه ممکن برای مخاطبین خود دست یابیم.
در این مطالعات به موارد زیر را به آزمایش گزاردیم:
- هزینه های تولید در رادیو، تا مطمئن شویم که بیشترین ارزش را در قبال ۵۵۰ میلیون پوند صرف شده در سال، به دست آورده ایم.
- مدیریت قراردادهای استراتژیک، تا مطمئن شویم که بی بی سی به افراد حامی طرف قرارداد ۸۰۰ میلیون پوندی در سال این تعهد را می دهد که هزینه ها به صورت اثربخشی در حال صرف شدن هستند.
- مدیریت تجهیز، اطمینان از این مسئله که بی بی سی منابع اساسی استودیو و ترابری خود را به بهترین نحو ممکن در سرتاسر بریتانیا به صورت اثربخشی به کار می گیرد.
ما همچنین روند پیشرفت تحولات دیجیتال و برنامه های جانبی هدفمند را مورد نظارت قرار داده و یک نظرسنجی عمومی را راجع به جمع آوری پرداخت حق عضویت ها به انجام می رسانیم.
معیارها و بی طرفی سرمقاله ها
به دنبال خطاهای مقالات که در سال ۲۰۰۷ منتشر گشت، ما بازنگریی از عملکرد مدیریت در رفع این مشکل به انجام رساندیم. بعدتر در سال ۲۰۰۸ این بررسی را منتشر خواهیم کرد. همچنین دست به انتشار تفسیری از بی طرفی پوشش اخبار شبکه ها از کشورها خواهیم زد.
بازنگری منابع شبکه ها
نقدی بر منابع شبکه ها – بررسی مقدار محتوی تولید شده از سوی بی بی سی در کشور و منطقه آغاز گشته و نتایج آن در سال ۲۰۰۸ منتشر خواهد گشت. همچنین نتایج بررسی های خود از ارزش اقتصادی بی بی سی برای بریتانیا را نیز منتشر خواهیم نمود.
بررسی پنجره رقابت خلاق
این پنجره رقابت خلاق به وجود آمد تا اجرای برنامه های بیشتری از بی بی سی را به تولیدکنندگان مستقل محول نماید. یک بررسی از اثربخشی این حرکت را نیز منتشر خواهیم نمود. بررسی های دیگری چون بررسی اجرای برنامه های رادیویی و آنلاین بی بی سی در زمینه استراتژی فیلم نیز در دست می باشد.
رفع کمبودهای عملکرد
در سال ۲۰۰۷ به نظرات عموم رجوع نمودیم تا دریابیم که تا چه حد بی بی سی در قبال اهداف عمومی خود موفق عمل کرده است. این بررسی کبودها و نواقصی را در عملکرد بخش های مختلف برنامه های تلویزیون و محتوی آنها را نشان داد. ما از مدیران خواسته ایم که برای رفع این معضل اقدام کرده و نظارت بر آنها در این مورد یکی از توجهات اصلی ما در سال های آینده خواهد بود.
بررسی خدمات
بررسی خدمات ما در سال ۲۰۰۹/۲۰۰۸ معطوف به رادیو بی بی سی، تلویزیون، خدمات آنلاین برای کودکان و افراد جوان خواهد بود.
شش هدف عمومی بی بی سی – که بر اساس اصول اطلاع رسانی، آموزش و سرگرمی است – تمامی فعالیت های ما را پوشش می دهد.
اطلاع رسانی : ما دارای سابقهای جهانی برای گزارش و تفسیر جهانی که در آن زندگی می کنیم، هستیم. کانال های ما در بریتانیا و سطوح بین المللی، ملی و محلی و همچنین سرویس های دیگر ما، طیف وسیعی از گزارشات، مقالات و اطلاعات را برای ذائقه های متنوع مخاطبان فراهم می آورند.
آموزش: ما از هر نوع آموزش و تعلیم، چه رسمی و چه غیررسمی، در تمامی گروه های سنی – از بچه های پیش دبستانی تا افراد کامل – از طریق تلویزیون، رادیو و وب حمایت می کنیم.
سرگرمی: بی بی سی نسبت به دیگر سازمان ها بیشترین محتوی خلاقانه و منحصر بفرد را ارائه می دهد که شامل موسیقی های زنده، نمایش های آنلاین برگزیده رادیویی و تلویزیونی می شود.
جامعه: ما تنوع را در سطوح محلی، منطقه ای و ملی با سرویس هایی به زبانهای انگلیسی، اسکاتلندی و ولزی بازتاب داده و همچنین به ۳۰ زبان دیگر نیز به تولید برنامه می پردازد. در واقع نقشه بی بی سی این است که برای هر کسی برنامه ای دارد.
جهانی: سرویس های خبری جهانی ما اخبار و تفاسیری مستقل و با توجه به مصالح بین المللی فراهم می آورد. بی بی سی در سطح جهان برای مخاطبان جدید بهترین محتوی های بریتانیا را تولید می کند.
دیجیتال: بی بی سی پرکاربردترین تولیدکننده محتوی در بریتانیاست و بیش از ۱/۱۲ میلیون نفر به سرویس های رادیویی ما از طریق پایگاههای دیجیتال گوش می دهند. ما همچنین به میلیون ها نفر از افراد بالای ۷۵ سال یاری می رساند تا بین امسال تا سال ۲۰۱۲ به تلویزیون های دیجیتال روی بیاورند.
نوآوری های بی بی سی در گذر سال ها
دهه ۱۹۳۰
تحقیق در زمینه پخش موج کوتاه
۱۹۳۶: اولین سرویس های تلویزیونی با کیفیت افتتاح شد.
دهه ۱۹۴۰
آغاز رادیوهای FM، تلویزیون های رنگی هم به چیزی ماندنی تبدبل گشت. ۱۹۴۵: اولین آزمایش های انتقال VHF/FM از کاخ الکساندر انجام شد.
دهه ۱۹۵۰
شروع کار بر روی رادیوی استریو، ترانزیستورها نیز در تجهیزات تجاری به کار گرفته شد و راه را برای انقلاب ارتباطات باز کرد.
۱۹۵۸: VREA اولین ماشین نوار ویدئویی توسط بی بی سی به بهره برداری رسید.
۱۹۵۹: اولین ارسال تلویزیونی بر فراز اقیانوس اطلس توسط تحقیقات «تصاویر کابلی» انجام به دنبال آن ذخیره تصاویر تلویزیونی آغاز شد.
دهه ۱۹۶۰
ارتباطات ماهواره ای برای اولین بار در بنگاه های رسانه ای و بصورت تکنیک های انتقال صوت و تصویر مورد استفاده قرار گرفت.
۱۹۶۲: ظهور اولین ارتباط تلویزیونی رنگی توسط ماهواره توسط واحد تحقیق و توسعه بی بی سی
۱۹۶۷: بی بی سی اولین ارسال تصویر رایج تلویزیون را در سطح اروپا به اتمام رساند.
دهه ۱۹۷۰
اولین آزمایشات در زمینه پخش صدای دیجیتال
۱۹۷۲: بی بی سی سرویس جدیدی با نام CEEFAX را معرفی می نماید.
۱۹۷۵: ارسال موفق سیگنال های تلویزیونی دیجیتال
۱۹۷۸: اولین آزمایشات پخش صدای استریوفونیک دیجیتال – که منجر به NICAM گشت.
دهه ۱۹۸۰
سالها بحث بر سر سیستم های آنالوگ، دیجیتال و یا هیبرید؟ در همین حین، پخش صوت و تصویر دیجیتال به وجود می آید.
۱۹۸۲: میکروکامپیوتر بی بی سی تولید شد.
۱۹۸۲: مطالعات HDTV نیز آغاز می شود.
دهه ۱۹۹۰
شروع پخش رادیو و تلویزیون دیجیتال، و افتتاح سایت بی بی سی. تکنیک های تولید مجازی با تکامل ابزارهای قدرتمند تولید رو به پیشرفت نهاد.
۱۹۹۵: سرویس رادیو دیجیتال در ماه سپتامبر آغاز شد.
۱۹۹۷: سرویس های اینترنتی بی بی سی آغاز شد.
۱۹۹۸: بی بی سی سرویس تلویزیون ماهواره ای دیجیتال را افتتاح می نماید.
دهه اول قرن ۲۱
بروزرسانی ها و توسعه ها
۲۰۰۲: Feeview افتتاح شد.
۲۰۰۷: iPlayer بی بی سی افتتاح شد.
۲۰۰۹: HD بی بی سی بر روی Freesat افتتاح شد.
۲۰۱۰: HD بی بی سی بر روی Freeview افتتاح شد.
زنجیره ارزش ساده شده بی بی سی
آکادمی بی بی سی
بی بی سی وظیفه دارد « … تا به یک آمادگی اثربخش برای آماده سازی و حفظ نیروی کار رسانه ای ماهر در صنعت صوت و تصویر دست یابد.» (قرارداد بی بی سی، بخشB ۳.۲ ).
بی بی سی همیشه در آموزش صنعت پخش رسانه ای فعال بوده است. و همچنانکه نیروی آموزش دیده بی بی سی به سازمان های رسانه ای و شرکت های مستقل دیگر روی می آورند، این آموزش هسته اصلی صنعت را شکل داده است. در واقع دیلوآت تخمین می ذند که آموزش بی بی سی ارزشی برابر با ۵۹ میلیون پوند در هر سال دارد و به تولید بهتر صنایع نوآور یاری می رساند (منبع: اثر اقتصادی بی بی سی: ۰۹/۲۰۰۸).
سرعت سریعی که تولید دیجیتال در این صنعت داشته است به این معنی است که آموزش مداوم از هر زمانی مهمتر است. با این وجود رکود اقتصادی موجب شده است که کمپانی ها سرمایه گذاری خود در این زمینه را در زمان های نامطمئن کاهش دهند.
در تمامی بخش های این صنعت، بی بی سی تا کنون بیشترین همکاری را در زمینه آموزش داشته است، و با این کار نقش خود را در تعیین استانداردها مهم تر از هر زمانی بداند.
- آنچنانکه این صنعت به طرز فزاینده ای به نیروی کار آزاد موجود در بازار وابسته است، ما این افراد را برای انجام کار مادام العمر آموزش میدهیم، نه اینکه فقط برای زندگی خود شغلی را انتخاب نمایند. سرمایه گذاری ما بر روی نیروهای کار آزاد مستقیما به مشترکین شبکه سودرسانی می کند، چرا که هم کیفیت برنامه ها و محتویات آن را بهبود می بخشد و هم با کار در شبکه هایی غیر از بی بی سی محتویات ارزشمندی را تولید می کند.
- سرعت فزاینده تغییر و تحولات دیجیتال هم به این معنی است که مهارت ها نیز نیازمند بروزرسانی منظم دارند: تولید انبوه، توزیع، کار مشترک و فرهنگ های جدید. و همچنین نیاز کار در پایگاه های چندمنظوره و جامع (۳۶۰ درجه)، نیازمند استعدادی است که قادر به انتقال مهارت ها باشد. سرمایه گذاری ما به روی افراد بدین معنی است که آنها هرگز از این قافله عقب نخواهند ماند.
- رسیدن به اهداف خود در زمینه ذخایر تولید شبکه ای، نیازمند توسعه فراتر نیروی کار خلاق و ماهر در تمامی بریتانیاست.
ما آکادمی بی بی سی را در ماه دسامبر راه اندازی نمودیم تا مطمئن شویم که به این خواسته ها خواهیم رسید. این آکادمی با شبکه های ۴ و ITV درباره ابتکارات متنوع به همکاری پرداخته است، همچنین بی بی سی پایگاه آموزشی خود را با سازمان های رسانه ای دیگر نظیر PACT,BECTU و … به اشتراک گذاشته است. به طور خلاصه، برای رسیدن به این اهداف و در کنار آن برای انجام هر چه بهتر اهداف عمومی خود در زمینه حمایت از این صنعت، ما در جستجوی فرصت هایی هستیم تا تجهیزات و امکانات آموزشی و همچنین مالکیت معنوی خود را به طور گسترده ای به اشتراک بگذاریم.
در سال گذشته، ما ۴۴۱۶ روز آموزشی را پشت سر نهادیم، و با این حال فعالانه به دنبال یافتن راههایی برای برای افزایش این مقدار در آینده هستیم. کل حمایت مالی بی بی سی در سال ۱۰/۲۰۰۹ به میزان ۴/۱ میلیون پوند بوده است.
تهدیدات پیش روی بی بی سی
از آنجا که بازار رسانه دیگر به مدل های سنتی تولید و ذخیره محتوی اهمیتی نمی دهد، بی بی سی هم به عنوان یک سازمان رسانه ای این خطر را احساس می کند که بازار خود را از دست بدهد. فاکتورهای تهدید کننده بی بی سی از این قرارند:
- تغییر تعادل در سرمایه گذاری بازار
- نقش های جدید در زنجیره ارزش
- هزینه های فزاینده تولید محتوی و توزیع آن
- عدم اطمینان همیشگی در پیش بینی بازار
هیئت مدیره بی بی سی مسئول شناسایی تهدیدات و کاهش یا رفع آنهاست. خطرات و فرصت های مربوط به آنها که در زیر شناسایی شده اند آنهایی هستند که گمان می کنیم بیشترین تاثیر را بر مخاطبین، استراتژی و عملیات ما داشته است. لازم به ذکر است که این موارد بدون هیچ ترتیب و یا اولویتی بیان شده اند.
محتوی و مخاطبین:
عملیاتی و خدمات
چشم انداز آینده | عملکرد | تهدید |
o جایگزینی تجهیزات IT همراه با نظارت
o پیشرفت های تکنولوژیکی در کنار تهدیدات، فرصت هایی را نیز بوجود مب آورد. o گزینه های پیشرفت بوسیله اینترنت و توسعه های رسانه ای گسترش خواهد یافت. |
§ برنامه های مفصل و مستمر پخش که به طور منظم بازنگری و سنجیده می شوند.
§ واگذاری برنامه های استراتژیک و هماهنگی به تولیدکنندگان کلیدی § با ایجاد اتحادیه های مناسب، هیئت نمایندگان و تولیدکنندگان، سرعت ارتباطات را افزایش دهیم. |
· شکست فنی، وابستگی دوسویه زیربنایی، عملیات صنعتی یا عملیات گروه های سوم نظیر تولیدکنندگان، می تواند موجب اختلال در سرویس های پخش شود. |
§ برنامه ها مفصل در جایی که تحویل پروژه ها در جدول زمانی خاصی مطرح است، می تواند موارد مربوط به توانایی ها و منابع را مورد بررسی قرار دهد.
§ وابستگی هایی که انتظار آن می رود، می تواند مورد نظارت قرار گیرد. |
§ وابستگی های دوسویه، بن بست ها و بسترهای مهارتی مورد کنکاش قرار گرفته، تفسیر شده و به سطوح عالی گزارش شود.
§ از نقدهای بیرونی در مورد پروژه های مهم خود استفاده نماییم. |
· بدون تخصیص دقیق منابع و مدیریت آنها، ما قادر نخواهیم بود تا دامنه وسیع پروژه های همزمان خویش را با موفقیت به انجام برسانیم و در نتیجه قادر نخواهیم بود خود را با نیازهای مخاطبین خود همراه سازیم. |
دکتر فریدون وردی نژاد
مرتضی فرجیان – کارشناس ارشد رسانه